„БДЖ - Пътнически превози” с национален телефон за информация и сигнали

От 1 юни 2016 г. „БДЖ - Пътнически превози” ЕООД пуска в действие нов единен номер, който ще обслужва гражданите в цялата страна. ИНФО ЦЕНТЪР БДЖ ще отговаря на 0700 10 200 и ще предоставя информация за разписанието по вътрешните и международни линии, цени на билети, намаления и групови пътувания, актуалното движение на влаковете по конкретни маршрути, презаверки и рекламации. Операторите на ИНФО ЦЕНТЪР БДЖ  ще приемат и сигнали за опасности, нередности и жалби.

Номерът 0700 10 200 ще се избира директно от цялата страна, а обаждането се таксува според абонаментния план на клиента, в съответствие с тарифната политика на неговия телекомуникационен оператор.

Операторите на ИНФО ЦЕНТЪР БДЖ ще обслужват на български език номера ежедневно при денонощен режим на работа, включително през празнични и почивни дни. Операторите на английски език са на разположение на клиентите от понеделник до петък между 07:00 – 21:00 часа. Бърз достъп до предварително записана информация на английски ще бъде в допълнителна помощ на пътуващите.

Новини

Полезно от БДЖ

Групови пътувания

Групови пътувания

РЕГЛАМЕНТ ЗА ОРГАНИЗИРАНЕ НА ГРУПОВИ ПЪТУВАНИЯ НА ДЕЦА, УЧЕНИЦИ И СТУДЕНТИ 1. Групата е необходимо да се състои минимум...

Рекламации и възстановяване на суми

Рекламации и възстановяване на суми

Пътник може да се откаже от пътуване не по-късно от 3 часа преди заминаването на влака, за който важи билета, като го...

Debug: ??x??