Информационен център БДЖ


Информационният център на „БДЖ - Пътнически превози” ЕООД обслужва гражданите в цялата страна чрез единен номер 0700 10 200 от страната и 00359 2 9040950 от чужбина, и предоставя информация за разписанието по вътрешните и международни линии, цени на билети, намаления и групови пътувания, актуалното движение на влаковете по конкретни маршрути, презаверки и рекламации.

Операторите на ИНФО ЦЕНТЪР БДЖ приемат и всички сигнали за опасности, нередности и жалби.

Номерът 0700 10 200 се избира директно от цялата страна, а обаждането се таксува според абонаментния план на клиента, в съответствие с тарифната политика на неговия телекомуникационен оператор.

Операторите на ИНФО ЦЕНТЪР БДЖ обслужват на български език номера ежедневно при денонощен режим на работа, включително през празнични и почивни дни. Операторите на английски език са на разположение на клиентите от понеделник до петък между 07:00 – 21:00 часа.

Бърз достъп до предварително записана информация на английски в допълнителна помощ на пътуващите.