Полезна информация
Общи условия за превоз на пътници с железопътен транспорт
Тарифа за специални превози, атракционни пътувания, отдаване на подвижния състав под наем и снимачна дейност.
Информация за националните изключения от регламента за правата и задълженията на пътниците
Информация за националните изключения от регламент (ЕС) 2021/782 за правата и задълженията на пътниците, използващи железопътен транспорт
Информация за пътуване на групи над 6 човека
При пътуване на повече от шест човека заедно, е необходимо да направите предварителна заявка.
Стандарти за поведение на персонала при обслужването на клиенти
Стандартите за Обслужване на клиентите на „БДЖ ПЪТНИЧЕСКИ ПРЕВОЗИ* ЕООД представляват система от правила на поведение на служителите спрямо нейните...
Харта на пътнически железопътни услуги
Хартата се позовава на водещите европейски принципи при извършването на превоз на пътници с железопътен транспорт с цел повишаване стандартите...
Вътрешни правила за организацията и реда за разглеждане на искания за достъп до обществена информация в "БДЖ - Пътнически превози"...
Тарифа за превоз на пътници и ръчен багаж по железопътния транспорт във вътрешно съобщение
Тарифата е разработена на основание Закона за железопътния транспорт и Наредба No 43 за железопътен превоз на пътници,...
"БДЖ - ПЪТНИЧЕСКИ ПРЕВОЗИ" ЕООД ГАРАНТИРА, ЧЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ СА ЗАЩИТЕНИВ съответствие с разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 на...
"БДЖ - Пътнически превози" ЕООД е железопътен превозвач с над 135 годишна история. Извършва експлоатация на подвижен железопътен...
Извършване на дезинфекция, дезинсекция и дератизация на пътнически вагони, мотрисни влакове, закрити площи и дезакаризация на открити площи
Застраховка – „Злополука на пътници“
„БДЖ - Пътнически превози” ЕООД като лицензиран железопътен превозвач, извършващ обществен превоз на пътници има сключен договор за задължителна застраховка...
Вижте информация за предлаганите от БДЖ еднопосочни билети, билети за отиване и връщане, абонаментни карти и намаления
Права и задължения на пътниците
Правата на ползвателите на железопътни услуги включват получаването на информация относно услугата както преди, така и по време на пътуването....
Имате нужда от помощ? Нека Ви съдействаме! Тук ще откриете най-често задаваните въпроси от пътници. Полезна информация за съхранение на...
Препоръки за безопасно поведение
Практически препоръки към пътниците при пристигане на гарата и пътуване с влак.
Актуална информация
Днес, 05:09
Закъснение на БВ 8656 (Варна 23:30 - София 09:00)
Днес, 05:07
Закъснение на ПВ 16101 , Вихрен (Септември 03:30 - Добринище 08:22)
Днес, 05:06
Закъснение на ПВ 10120 (Септември 03:45 - Банкя 07:22)
