От мястото на инцидента до жп гара Калитиново пътниците бяха превозени с микробуси. На гара Калитиново бяха осигурени два автобуса, които вече превозват пътниците към гара Пловдив. Оттам те ще продължат за София с влак по направлението. Ще бъде осигурена връзка с влак № 1622 от Пловдив, който заминава в 13:25 ч.
Движението на пътническите влакове в участъка Стара Загора - Калитиново се осъществява с намалена скорост само по единия път, откъдето е осигурена пропускателна способност. Движението на товарните влакове ще бъде преустановено до изтегляне на дерайлиралия вагон.
На всички пътници е раздадена вода. На място са екипи на железопътния превозвач и на НКЖИ, които оказват съдействие и предоставят информация.
